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¡Mejora la calidad de servicio! ¿Sabes cuánto tiempo ha estado tu servidor caído sin que lo supieras?
Los problemas de rendimiento y malfuncionamiento de servidores son una importante causa de pérdida de clientes e ingresos. Nuestro servicio de monitorización de servidores realiza comprobaciones periódicas del funcionamiento de tus servidores, permitiéndote conocer al instante los posibles problemas, sin esperar a que sean los propios clientes o usuarios los que informen de los mismos.
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Monitorización
- Comprobación periódica del funcionamiento de tu servidor, así como de los tiempos de acceso desde los diferentes puntos de prueba utilizados.
- Acceso a tu servidor desde diferentes puntos del mundo, para comprobar las diferencias en tiempos de acceso desde los mismos.
- Comprobación de respuesta a diferentes protocolos (http, https, pop3, smtp, ftp, etc).
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Alertas
- Hotel Tools permite configurar fácilmente alertas escalables que recibirás cuando se produzca un error en el servicio online. éstas se pueden configurar fácilmente a través del panel de control.
- Las alertas pueden ser enviadas a una o a varias direcciones de correo electrónico, IM (MSN, Gtalk, etc) y también por SMS a tu teléfono móvil.
- Tan pronto como el problema se haya solucionado recibirás otra alerta indicándolo.
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Informes
- Recibirás de forma diaria, semanal o mensual un informe por correo electrónico que contendrá un resumen de los resultados, así como el detalle de los errores detectados.
- Informes gráficos de la evolución en el tiempo de las principales magnitudes (tiempos de acceso, porcentaje de disponibilidad del servidor, etc).
- Los informes y registros pueden ser fácilmente exportados a un formato compatible con Microsoft Excel.
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